Ошибка слистывания с кассеты Diebold Opteva 510

Банкоматы компании Diebold
Первое новое сообщение • Сообщений: 5 • Страница 1 из 1

Ошибка слистывания с кассеты Diebold Opteva 510

Непрочитанное сообщение Azamatina » 17 июл 2019, 22:23

Добрый день!
Есть банкомат Diebold Opteva 510, существует 2 комплекты кассет, но постоянно происходит ошибка слистывания с 4 кассеты (100 рублей) первого комплекта. Визуально повреждений нет в кассете, просто на хосте происходит ошибка слистывания, замятий нет. Настроена кассета верно, частично кассета выдает деньги. Не подскажете, что это может быть?
Azamatina
Местный
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 17:16
Откуда: Татарстан

Re: Ошибка слистывания с кассеты Diebold Opteva 510

Непрочитанное сообщение Tech I » 26 июл 2019, 02:33

Как вариант, может быть шторка порвана или надорвана.
Но вероятнее всего надо проверить упоры в кассете. Если открыть шторку, то там видны два подпружиненных упора с полукруглыми выемками на торцах. Один упор должен быть слабее другого. тот ,который сильнее иногда зажимали по самое не балуйся, что считалось улучшением. Регулируются они по мануалу. Но если нет мануала, то сравнить преднатяг можно с исправной кассетой. Потребуется динамометр или подобное приспособление.
Фидшафт, надеюсь, проверили на износ?
Ещё как самое невероятное, это ослабла пружина пуш-платы в кассете. Тогда слистывание будет неуверенным. Тоже проверяется сравнением.
Tech I
Местный
 
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 18:30

Re: Ошибка слистывания с кассеты Diebold Opteva 510

Непрочитанное сообщение atm_service » 30 июл 2019, 22:53

Azamatina писал(а): постоянно происходит ошибка слистывания с 4 кассеты (100 рублей) первого комплекта

Сверьте визуально настройки с такой же кассетой из другого комплекта
1. Рельсы, куда ставятся купюры, ширина такая?
2. Верхние прижимные планки по высоте такие же?
3. Настройки кнопок сзади на кассете по высоте H0.....
atm_service
Местный
 
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 04:41
Откуда: UA-RU
Авто: Daewoo

Re: Ошибка слистывания с кассеты Diebold Opteva 510

Непрочитанное сообщение Azamatina » 30 июл 2019, 23:35

Нашел проблему, оказалось что фиксатор с рычажком, который показывает об окончании купюр сломался. Заменил его и всё нормально.
Azamatina
Местный
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 17:16
Откуда: Татарстан

Re: Ошибка слистывания с кассеты Diebold Opteva 510

Непрочитанное сообщение Tech I » 30 июл 2019, 23:54

Вообще-то в кассетах Opteva нет рычажка окончания денег. Есть датчик ,что мало денег. Если он ломается,то просто сигнал о том, что в кассете мало денег не проходит и кассета листает до упора.
Обычно этот сигнал только информационный, чтобы сказать хосту, что мало денег осталось. А когда кончаются деньки в кассете, то ошибка слистывания просто блокирует кассету. Это обычная ситуация. А вот при разборе ситуации надо было смотреть сколько денег остаётся в кассете ,которая даёт ошибку. Это уже важно.
Tech I
Местный
 
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 18:30


Сообщений: 5 • Страница 1 из 1

Вернуться в Diebold



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3