optiva теряет bna

Банкоматы компании Diebold
mk777
Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 июн 2015, 02:24
Авто: 3110

optiva теряет bna

Непрочитанное сообщение mk777 »

Всем Доброго Дня !!
Ребята помогите решить задачку с работой банкомата.
Есть банкомат Optiva периодически а скорее постоянно вечером (влияние луны наверное) теряется BNA. Ошибок на BNA нет. Помогает перезагрузка банкомата по питанию. Перед перезагрузкой если зайти в OSD наблюдаем такую картину Bulk note depositor, consumer display, consumer keypad, terminal control module - unknown state.
нажимаем на любой из этих модулей появляется табличка
module lock timeout
cannot access module diagnostics at this time. A module is currently in use. module = Bulk note depositor (9000:1) Take the transaction application out-of-service and try again.
Какие действия предпринять чтобы луна больше не влияла и не терялся BNA ?
P.S. Что есть, то есть - совсем слабый опыт с BNA... прошу понять и простить.
aitp337
Местный
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 21 мар 2013, 16:40
Контактная информация:

Re: optiva теряет bna

Непрочитанное сообщение aitp337 »

USB может засыпает? :-)
Жизнь - не сахар, и не быть ей сахаром нах..й.
Аватара пользователя
ThunderGod
Специалист
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 05:29

Re: optiva теряет bna

Непрочитанное сообщение ThunderGod »

По описанию похоже на сбои ПО.
Я бы начал не с BNA, а проверил память и HDD - для начала. MemTest86 и Victoria в помощь.
Возможно вздутые емкости на матери.
Если все путем, то дальше нужно проверить USB. Dusbview покажет, что в какой хаб подключено.
Неплохо еще проверить выходное напряжение БП.
Не знаешь - прочти, не понял - спроси, не хочешь - плати.
Ответить