расшифровка логов Diebold

Банкоматы компании Diebold
Первое новое сообщение • Сообщений: 18 • Страница 1 из 1

расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Dima » 14 дек 2012, 05:31

Здравствуйте!
Я в этом деле пока еще сырой, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь документация (желательно на русском) по ошибкам в транзакциях? Нам присылают заявление о спорной транзакции и мы по логам банкомата должны определить, что за ошибка была и т.д.

Заранее благодарен!
Dima
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 дек 2012, 05:02

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение vazhuk » 14 дек 2012, 20:27

основной документацией может быть дока по протоколу (DDx, NDx) и по статусам банкомата на русском, боюсь, не найдете
vazhuk
Местный
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 20:51

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение fastclick » 14 янв 2013, 23:50

Dima писал(а):расшифровка логов Diebold
Dima » 13 дек 2012, 22:31



Здравствуйте!Я в этом деле пока еще сырой, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь документация (желательно на русском) по ошибкам в транзакциях? Нам присылают заявление о спорной транзакции и мы по логам банкомата должны определить, что за ошибка была и т.д. Заранее благодарен!


Готов помочь с расшифровкой логов. (udbd) Можете обращаться в ЛС.
fastclick
Прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 янв 2013, 23:40
Авто: 4x4

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Slyder » 15 янв 2013, 01:13

уже обсуждалось ТУТ
Ну и скачайте таблицу статусов(status list) с форума.
Slyder
Местный
 
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 19:15

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Captain_Sharpie » 21 янв 2013, 18:27

vazhuk писал(а):и по статусам банкомата на русском, боюсь, не найдете

На русском встречал описания статусов/ошибок Agilis на просторах год-полтора назад, хорошо переведенные. За ненадобностью не сохранил себе.
Сейчас снова вернулся к работе с Диболдами, специально искал, не найду...
Аватара пользователя
Captain_Sharpie
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 авг 2012, 23:26
Откуда: Калининград

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение korklim » 02 фев 2013, 03:34

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда пишется ЛОГ когда клиент подошел к АТМ вставил карту и сразу нажал Cancel. Заранее Благодарен.
korklim
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 фев 2013, 03:05
Авто: opel

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Barkas » 04 фев 2013, 03:44

korklim писал(а):Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда пишется ЛОГ когда клиент подошел к АТМ вставил карту и сразу нажал Cancel


C:\Agilis\Logs\udbdгмд.zip. г-год, м-месяц, д-день. Там должно быть.
Barkas
Местный
 
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 08 сен 2012, 02:21

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение sarch76 » 04 фев 2013, 16:11

c:\Diebold\tcs\scroller*.log
все подробные логи хранятся в этих файлах. Смотрится обычным блокнотом.
sarch76
Прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 фев 2013, 16:05

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Barkas » 05 фев 2013, 19:53

c:\Diebold\tcs\scroller*.log
Не нашел у себя такого. Нужно включать отдельно ?
Barkas
Местный
 
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 08 сен 2012, 02:21

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение vazhuk » 06 фев 2013, 20:48

зависит от версии Agilis'a
Agilis 91x 1.3.x - c:\Diebold\tcs\scroller*.log (если скроллер включен (как включить надо рыться в архивах))
Agilis 91x XV 2.x - C:\Agilis\Logs\udbdггммдд.zip
Только, насколько я помню, номер карты там маскируется
vazhuk
Местный
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 20:51

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Barkas » 07 фев 2013, 03:40

vazhuk писал(а):Только, насколько я помню, номер карты там маскируется

Если включена фильтрация в ACU - то да. Ну а начиная с версии 2,4 - по-моему сразу
Barkas
Местный
 
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 08 сен 2012, 02:21

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Parshik » 25 окт 2013, 19:34

Как выключить маскирования номера карты в логах.
Аватара пользователя
Parshik
Местный
 
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 25 май 2011, 15:06
Авто: Ваз

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение ded_AG » 07 ноя 2013, 10:25

Никак. Введено с какогото патча на 2.4 версии. Не имеете права хранить номера карт в соответствии с PCI DSS.
ded_AG
Новичок
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 15 авг 2012, 00:47

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение Zlobny » 13 ноя 2013, 16:56

Коллеги, подскажите пожалуйста, а где хранятся EMV-шные логи?
Zlobny
Местный
 
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 24 сен 2012, 16:29

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение vazhuk » 14 ноя 2013, 00:13

c:\diebold\tcs\EMVKTrace.txt
или, если устанослена распоследняя версия EMV кернела, то трасса пишется в udbd
vazhuk
Местный
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 15 июн 2012, 20:51

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение kadabra117 » 06 фев 2015, 22:15

ded_AG писал(а):Никак. Введено с какогото патча на 2.4 версии.


Вот это да :shock:
И нет никакого варианта включить ?
Может ветка в реестре какая ?
kadabra117
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 авг 2014, 18:11

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение kadabra117 » 02 мар 2015, 20:20

Неактуально
kadabra117
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 авг 2014, 18:11

Re: расшифровка логов Diebold

Непрочитанное сообщение bugimot » 27 янв 2018, 01:07

Captain_Sharpie писал(а):На русском встречал описания статусов/ошибок Agilis на просторах год-полтора назад, хорошо переведенные. За ненадобностью не сохранил себе.
Сейчас снова вернулся к работе с Диболдами, специально искал, не найду...


Удалось ли Вам найти описание статусов/ошибок Agilis? Поделитесь пожалуйста.
bugimot
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 ноя 2017, 16:55


Сообщений: 18 • Страница 1 из 1

Вернуться в Diebold



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2