7600 NEW не может принять купюру. B9015

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung
JamesDouglas
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 01:56
Авто: Chevrolet Cobalt

7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение JamesDouglas »

Доброго дня , Товарищи!
Уже неделю пытаемся побороть МПН на 7600 . А точнее бандл, он нового образца с прозрачной крышкой.
В общем , инициализацию проходит отлично. Но, при попытке протестировать на внесение происходит следующее: бандл захватывает купюру, пытается ее отправить дальше в первый транспорт, в итоге это не получается и бандл выплевывает купюру обратно с ошибкой B9015 (failed to make a retry during separation; reset device after checking bundle) . Причем, это происходит как с пачкой купюр, так и с 1 купюрой.
Пробовали менять Бандл(уже штуки три заменили), меняли первый транспорт, на всякий даже пробовали заменить контроллер БНА . Проблема никуда не уходит.
В утилите BNA test module пробую каждый мотор по отдельности крутить - все нормально крутится.
Куда дальше копать?
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Ремешок между BC и первым транспортом не забыли надеть?
JamesDouglas
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 01:56
Авто: Chevrolet Cobalt

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение JamesDouglas »

Да, его наличие и состояние первым делом проверили. Один раз уже было такое что из за него была аналогичная проблема, правда, тогда купюра не могла уйти из первого транспорта в BC. А здесь как будто какой то синхронизации между Бандл и Первым транспортом не хватает. Хотя, визуально все на месте и как по отдельности, так и при инициализации все модули крутятся нормально.
MaksimNT
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 мар 2015, 01:45

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение MaksimNT »

На сейфовой двери есть направляющие для бандла, т.е они поддерживают бандл. Как Вы заметили бандл при незакрытой двери легко вверх\вниз ходит. Методом подгибания направляющих вверх\вниз проблема исчезнет. Так же можно поэксперементировать при выдвинутом мпн: поддерживай бандл немного выше его исходного состояния и тестируя на внесение, в один момент попадёшь в момент когда съест купюры, вот такое положение значит и должно быть.
JamesDouglas
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 01:56
Авто: Chevrolet Cobalt

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение JamesDouglas »

Спасибо огромное! На днях попробуем поэкспериментировать!)
Ответить