Дорогие друзья! В ближайшие дни будут вестись работы по обновлению форума. Возможна временная недоступность.

M-Status M-Data

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение neolead » 28 янв 2014, 21:58

Доброго дня,мужчины, подскажите где в данном скрине поле severity?
Спасибо
neolead
Новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 16 окт 2013, 23:34

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение alex89 » 06 мар 2014, 01:05

Доброго времени суток!
Прошу расшифровать
M-Status - M-Data
29 - 05 26 02 FF 00 00 08
NCR 6676
Шатер BNA при внесении наличных не открывается.
Аватара пользователя
alex89
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 22:16
Откуда: Новый Уренгой
Авто: Toyota Corolla

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 06 мар 2014, 03:23

alex89 писал(а):M-Status - M-Data
29 - 05 26 02 FF 00 00 08

Ошибка: не может закрыть шторку БНА
может быть все таки 3602? это шатер не может закрыться, тут два варианта.
Либо сдох контроллер или моторчик шторки БНА, либо сбох один из двух блоков питания банкомата. А диспенсер и журнальники пашут?

Добавлено спустя 27 минут 41 секунду:
code Error content How and when errors are detected Cause How and what to check Measure Recovery
Banknote jam
Shutter control error
36 02 Shutter open operation error (Phenomenon) Broken shutter Visually check shutter. Repair/ replace shutter. Reset
Shutter cannot be opened. Unplugged connector, broken
wire
Continuity check Plug connectors correctly.
Repair/replace wires.
Defective photointerrupter Replace photointerrupter.
(Detected when)
Check the port content by changing the light
receiving/blocking condition of
photointerrupter while reading the port with
RAS [3001].
Defective shutter Check shutter operation with RAS [1127,
1128].
Replace shutter.
BHTOPEN (shutter open sensor) is not blocked at
600ms after shutter motor is turned on.
Defective CPU-T board Replace CPU-T board.
(Checked when)
At shutter open operation
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение alex89 » 07 мар 2014, 00:04

Bura,
Поменял шторку в сборе с контроллером и моторчиком, проблема осталась.
Прозванивать провода питания?
Аватара пользователя
alex89
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 22:16
Откуда: Новый Уренгой
Авто: Toyota Corolla

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 07 мар 2014, 00:12

Для начала начнем с простого. Диспенсер и журнальник шуршат? Пытался менять шторку диспенсера местами с BNAшной? Объясню апппаратную часть 6676 просто. Там два блока питания банкомата, находятся в верхней правой части тех. отсека. Один отвечает за питание диспенсера\журнальника, чекового и иже с ними, а также за питание шторки BNA, а другой - непосредственно за BNA. Так вот, если питание на шторке BNA нет, вполне возможно, что сдох один из блоков питания, но при этом у тебя не будут работать журнальник и диспенсер, а BNA будет отрабатывать все, кроме шторки БНА при RAS команде 0701, проверь.
Последний раз редактировалось Bura 07 мар 2014, 00:17, всего редактировалось 1 раз.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение central » 07 мар 2014, 00:16

alex89, а ошибку после замены стереть пробовали? Тест через RAS-команды пробовали?
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2085
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 07 мар 2014, 00:18

Думаю, шторку он менял не наживую, а при включении банкомата первым делом он проверяет шторки на закрытие.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение alex89 » 07 мар 2014, 00:33

Диспенсер шуршит, журнальник отключен. Шторку ставил рабочую 100% с другого банкомата.
В APTRA открытие шаттера, стандартный тест не проходит. Банкомат даже не разгрузили, сказали 29 статус, разбирайтесь).
Аватара пользователя
alex89
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 22:16
Откуда: Новый Уренгой
Авто: Toyota Corolla

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 07 мар 2014, 00:37

А питание-то на шторке есть? Чековый работает?

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:
Просто, как такового 2602 статуса нет, по шторке есть 3601 и 3602 статусы. Ты точно статусы написал?
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение alex89 » 07 мар 2014, 00:42

Все устройства работают, кроме BNA.
Питание на шторку подключено, а вот есть или нет, проверю завтра.
Аватара пользователя
alex89
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 22:16
Откуда: Новый Уренгой
Авто: Toyota Corolla

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 07 мар 2014, 00:48

Самое простое - разгрузить банкомат и RAS командами проверить BNA на работоспособность. Отштыриваешь 8 штырь на 1 DIP переключателе и после FF выставляешь 0701, если пройдет - подчеркнет, если виновата шторка, напишет 3602. Дальше нужно копать проводку. А сам-то BNA шуршит при тесте? Кулер верхнего блока питания вертится?
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение alex89 » 07 мар 2014, 01:13

BNA шуршит и в определенный момент зависает, вылазит данный статус.
Блок питания крутит, даже шумит. Банкомат ехал транспортной компанией с другого города, данной проблемы, меня уверяют, на старом месте не было!
Аватара пользователя
alex89
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 22:16
Откуда: Новый Уренгой
Авто: Toyota Corolla

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 07 мар 2014, 01:18

alex89 писал(а):Банкомат ехал транспортной компанией с другого города, данной проблемы, меня уверяют, на старом месте не было!

Так с этого и надо было начинать:)))) Тогда точно проводка:))) Копай все разъемы и проводку:))) Наверняка, когда с рохлей спускали, накосячили, да и верхняя часть тех. отсека достаточно хлипкая. Возможно, просто обрыв по питанию или разъем отошел.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение alex89 » 07 мар 2014, 17:23

Bura,
Ты был прав), 4 провода перерубило в верхней части.
Проблема решена.
Аватара пользователя
alex89
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 13 окт 2012, 22:16
Откуда: Новый Уренгой
Авто: Toyota Corolla

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Fedorazzz » 07 май 2014, 23:42

Коллеги, а какой версией translator вы пользуетесь?
У меня 00.03.02 от 04.07.2009г., и если exception message касается BNA (например *5924*2*w1*3), то как только софтина видит "W", то выдает ошибку про invalid exception message.
А у меня примерно 2/3 ошибок касаются какраз внесения наличных(
Может есть версия поновее у кого?
Последний раз редактировалось Fedorazzz 07 май 2014, 23:51, всего редактировалось 1 раз.
Fedorazzz
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 апр 2013, 20:47

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение central » 07 май 2014, 23:45

Такая же ситуация. Сейчас вроде уже не выпускают транслятор, он в NCR теперь онлайн :sad:
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2085
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 08 май 2014, 02:50

А ссылочку можно:)?
И зачем тебе полная расшифровка? Главное то где застряла купюра, а при каких обстоятельствах не суть важна:))
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение central » 08 май 2014, 03:17

Bura писал(а):А ссылочку можно:)?

У тебя есть доступ к сети интранет NCR? :-)
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2085
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение temir » 29 сен 2014, 18:44

Коллеги, может у кого-нибудь вылезала такая ошибка при проверке M-Status'а BNA:
Ошибка при запуске BNA.jpg

Стоит Винда7, скачивал отсюдова - download/file.php?id=527
temir
Местный
 
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 22 янв 2011, 12:58

Re: M-Status M-Data

Непрочитанное сообщение Bura » 30 сен 2014, 00:01

У меня все нормально, ошибок нет, видимо библиотека не загрузилась какая то
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Пред.След.

Сообщений: 147 • Страница 4 из 81, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8

Вернуться в NCR



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2